河北高速集团承德分公司圆满完成春节长假期间各项服务保障工作

春节长假期间，承德分公司以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力做好服务保障和保通保畅工作，保障了人民群众平安便捷温馨出行、交通物流畅通高效运行，圆满完成春节长假期间各项工作，交出了一份让组织放心、群众满意、社会广泛认可的安全畅通“答卷”。

一是科学研判，强化组织筑保障。节前召开安全保畅暨除雪保畅工作联席会议，提前对春节假期期间车流量情况、恶劣天气情况进行分析研判，制定了详细的应急保畅方案，实施“一路一策”“一站一策”，提前部署、明确分工、细化举措，全力以赴做好节假日期间各项保通保畅工作，保障广大司乘人员安全出行。

二是协同联动，多措并举保畅通。各收费站切实加强收费现场通行管理，合理安排保畅人员，提前放置提示牌，采取前端指挥、客货分流等措施，引导车辆快速通行，确保站口畅通；养护部门进一步加大道路巡查及管养力度，对重点路段、桥梁、隧道进行安全检查，切实提供“畅、洁、绿、美、安”的道路通行环境；机电部门重点对机电设施设备运行情况进行全面排查、保养、维护；指挥调度部门充分发挥“路警一体化”职能，密切关注路网运行情况，节日期间共开展精准管控、指挥调度78次，完成路面视频巡查保畅工作192次；保通保畅部门切实提升高速公路应急处置效率、道路通行效率，共处置车辆救援17起，实现了快速施救、快速清撤、快速恢复通行。

三是安全至上，隐患排查稳根基。牢固树立“隐患就是事故”理念，持续加大安全隐患排查整治力度，切实消除安全隐患，落实人防、物防、技防措施，共计开展节前、节中“拉网式”安全排查120余次。同时，针对春节期间车流激增、恶劣天气多发等特点，全面加强职工安全教育，利用站务会、微信群、岗前安全提醒等不同方式，拧紧思想“安全阀”，有力保障了春节长假期间道路安全畅通、平稳有序。

四是雪情即令，昼夜奋战畅归途。1月25日至26日、2月1日，承德地区迎来两轮大范围降雪天气，时值春节车流高峰，为保障公众春节出行安全、便捷、顺畅，承德分公司以雪为令、快字为先，迅速开展除雪保畅作业，共投入除雪机械设备270.5台次，人员363.5工日，撒布融雪剂3849吨，并实施了联合指挥调度、跨区域调配设备、差异性交通管控、压速带道、无人机+应急通讯指挥车巡查等有效举措，最大程度保障了春节长假期间高速公路安全畅通。

五是信息畅达，温情服务暖人心。充分利用抖音直播间、5G信息、沿线情报板等媒介及时发布路况信息及出行服务指南，为公众提供了实时路况、气象预报、服务保障等服务信息，共开展路况信息专题直播16场，总收看量近10万人次，累计发布路况信息107条，安全提醒1344条，受理咨询电话2568个，处理及时率100%。与此同时，所属各单位“一路同行”志愿服务队依托“便民服务台”“爱心驿站”等阵地，组织开展“暖冬行动”“新春送福 情满旅途”等主题志愿服务活动119次，累计时长超1100余小时，发放“新春大礼包”1500余个，让广大司乘人员在旅途中感受到了浓浓的年味与温暖。