张承张家口分公司（延崇分公司）顺利护航千家万户春节出行路

2025年春节期间，张承张家口分公司（延崇分公司）上下全面落实春运工作各项部署要求，坚持“高速创造美好生活”企业使命，用心履行社会责任，用情践行国企担当，8天时间，领导班子履职尽责，守牢保通保畅第一线；各岗位人员恪尽职守，站好保通保畅第一岗；在零下20多度的极寒天气中不断提升行业温度，加快通行速度，优化服务精度，全力以赴营造不拥堵、零事故、高效率、暖人心的行车体验。期间，张承张家口段和延崇段共服务车辆16.75万辆次，减免通行费751.42万元，开展除雪任务15次,出动除雪设备116台班，撒布融雪剂678吨，为分公司2025年迈向高质量发展新征程赢得了“开门红”。

精准施策，站口保障实现未堵先疏。14所收费站精准研判“春节”期间车辆变化曲线，深入剖析往年同期及近期的通行数据，在出行和返程两个高峰时段做到全员备岗，外勤人员盯紧站口车辆变化，做到眼疾手快、未堵先疏。尤其在降雪后需要分流的站口通过加大人员保通力量，完善机械配置、加强资源储备等措施，实现车辆快速通行。

迅速响应，除雪保畅实现雪停路通。春节期间，张承高速张家口段、延崇段共降雪2次，降雪后，分公司下好除雪保畅“一盘棋”。监控中心全面发挥“智慧高速”管理平台作用，随时监测路面通行情况，及时发布路况通行信息、诱导分流信息、安全提示信息，耐心答疑司乘人员的路况咨询；保通保畅应急大队积极做好道路巡查，实时调度隧道进出口、弯道、背阴处、特殊桥梁等重点点位的除雪作业情况，灵活调整除雪方案，确保“随下随清，雪停路通”。

无微不至，文明服务实现如沐春风。春节前，分公司策划拍摄春节高速通行指南短视频，为司乘人员提前规划春节出行线路；隧道机电人员对全线18座隧道中的7000余项设备运转情况进行随时监测、密切巡查，做到安全隐患精准识别，迅速攻破；收费站机电人员随时对收费设备做到勤检修、常维护，保证车辆快速通行不停留。各收费站职工不惧严寒，及时清扫收费广场和道口积雪，加强司乘人员的安全提醒，做好延伸服务，温暖服务。