大广分公司深州收费站：突发疾病遇难题，窗口帮扶度险关

1月15日晚8时左右，一辆货车缓缓驶向深州收费站出口，在交费过程中，当班收费员发现货车驾驶员精神状态异常且动作缓慢，随即询问驾驶员是否需要帮助，驾驶员用轻微的声音说自己突然头晕，无法正常驾驶车辆。收费人员迅速将情况上报当班班长与站长，在将车辆引导至外广场安全位置后，站长立即安排人员将驾驶员送至最近的医院，经初步诊断为突发性高血压，在测量后发现，驾驶员血压高达170/90，属于二级高血压，且出现不适症状，情况严重。经过初步治疗后，情况有所好转。驾驶员心有余悸地说道：“当时在高速主路上突然感觉天旋地转，强忍着眩晕的感觉在最近的出口驶出高速，多亏你们看出来我不舒服，把我送来医院，要不然我人生地不熟的，后果真是不敢想象啊，实在是太感谢你们了，你们工作人员太细心了。”

一次细心地观察，一句主动地询问，一段快速地处置，解决了一件暖心的“事”。深州收费站始终秉持着“服务至周让人民满意，畅通有道做时代先锋”服务经营理念，以实际行动擦亮大广高速服务品牌。